С началом пандемии компании еженедельно тратили на технологии в эквиваленте около 15 млрд долларов США, чтобы обеспечить безопасную работу дома во время COVID-19, Об этом свидетельствует опрос 2020 Harvey Nash / KPMG CIO Survey, результаты которого приводит сайт компании KPMG. Это был один из крупнейших в истории всплесков инвестиций в технологии, при этом мировые ІТ-руководители потратили больше, чем суммы годового бюджета, только за три месяца, когда наступил глобальный кризис и начали вводить локдауны.
Отмечается, что опрос в области ІТ, в котором приняли участие более 4200 ІТ-руководителей, анализируя ответы организаций с совокупными затратами на технологии в размере более 250 млрд долларов США, также показал, что, несмотря на этот огромный всплеск расходов, а также на то, что безопасность и конфиденциальность являются основными инвестициями при COVID-19 4 из 10 ІТ-руководителей сообщают, что их компании подверглись бо́льшему числу кибератак. Более трех четвертей этих атак произошли из-за фишинга (83%) и почти две трети - через вредоносное программное обеспечение (62%), что свидетельствует о том, что массовый переход на работу из дома увеличил риски и незащищенность работы сотрудников.
В то же время организации пытаются найти квалифицированных специалистов по кибербезопасности, которые бы оказали поддержку в обеспечении этого кардинального перехода к работе из дома, и сообщают, что кибербезопасность (35%) сейчас является наиболее необходимой экспертизой в мире в области технологий. Это первый раз, когда навыки и знания, связанные с безопасностью, возглавляют перечень глобального дефицита ІТ-экспертизы в течение более десяти лет.
Хотя расходы на технологии резко выросли во время пандемии, опрос показал, что ІТ-бюджеты будут испытывать бо́льшее давление еще в течение года. К COVID-19 более половины (51%) ІТ-руководителей ожидали увеличения бюджета в течение следующих 12 месяцев, но во время пандемии это количество уменьшилось до 43%. Все же это представляет чистое увеличение бюджетов и остается почти вдвое больше, чем расходы на ІТ в 2009 году - на волне мирового финансового кризиса 2008 года.
«Почти все мировые тренды находят отражение и в Украине. Компании быстро перестроились технически и перешли на удаленную работу. Однако впереди еще долгий путь адаптации для того, чтобы они стали эффективней. Необходимые культурные изменения, изменения в политиках и процедурах компаний, адаптация новых сотрудников в режиме удаленной работы, а также инструменты и навыки эффективной командной работы. Компании, которые начали внедрение современных Agile подходов и тесной работы бизнеса и ІТ в кросс-функциональных командах, потребуют дополнительных методов, которые позволят сделать эту работу эффективной в условиях удаленного режима, обеспечат необходимых уровень взаимодействия и креативности.
Учитывая цифровизацию, COVID-19 предоставил новые возможности изменить модели работы и вызвал вызовы для компаний с низким уровнем развития ІТ-архитектуры. Кризис успешно преодолеют те организации, которые построят наиболее удобные приложения и смогут реализовать потенциал предиктивной аналитики. Такие изменения требуют дополнительных инвестиций, однако сейчас в Украине, вряд ли можно говорить именно о всплеске инвестиций в технологии со стороны бизнеса.
Когда речь идет о кибербезопасности - участились атаки и инциденты утечки данных. Компании должны обеспечить надлежащий уровень подготовки и реагирования на них», - комментирует Алексей Янковский, партнер, руководитель практики по оказанию консультационных услуг в сфере информационных технологий и кибербезопасности KPMG в Украине.